一般の電話機とビジネスホンはどこが違うのでしょうか？

一般の電話機は、普段家庭でご使用されている電話機で、電話回線が1回線につき通常１台（子機なども含む）です。

ビジネスホンは、複数の電話回線で複数の電話機が利用できます。多機能電話機とも呼ばれ、業務効率を考慮した機能がそわっており、保留や転送など簡単に業務を遂行する事が可能となります。